予約変更のために電話

 

タイムズのカーシェアに乗っていたら、

返却時間までもうあと30分!!

ショートプランで使っていたけど、6時間パックの方が安いなぁ

途中で料金プランを変えられないのかな?

 

そんなことって、結構あると思います。

 

そこで確認してみましたが、

利用途中での 料金プランの変更 はできません でした。

 

 

利用の開始時間を過ぎるか、

ICカードをタッチして車両を開けてしまうと

予約時間の変更は返却予定時間 (終わりの時間) の変更しかできません

 

 

 

利用開始時間前までに変更しなくてはいけないもの

・料金プランの変更

・利用開始時間の変更

・TCP安心保障の加入・未加入の変更

・駐車場・車両の変更

 

 

利用開始時間後に変更可能なもの

・返却予定時間(ただし、返却予定時間前までに変更しないとペナルティがつく)

・電子チケット(プラスeチケット)を適用するかどうか

・追加運転者登録(可能かどうかは微妙かも?)

 

 

 

 

変更可能なことでも、追加運転者の登録は 事故を起こした後に登録したんじゃないか

と 思われてしまう可能性があるので気をつけましょう!

 

 

とにかく時間が迫っている時などは

まずコールセンターに連絡するのがいいかもしれません。

 

 

ちなみに、返却時間を過ぎてしまうと

もともと決めていた返却時間の後の料金は倍の値段になってしまいます。

これは、コールセンターに電話をした後も 返却までは倍の値段のまま なので注意しましょう。

 

 

 

予約の申し込みの時にメールが送られてくるので

しっかりと確認して、余裕を持った予約をとっておくといいですね♪

 

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